FAQ

ask us
anything

Undangan digital yang hasilnya berupa link dan dapat di akses kapanpun dan dimanapun. Undangan website ini memiliki beberapa fitur seperti bagikan dengan nama tamu, hitung mundur acara, maps lokasi dan amplop digital.

Lihat Contoh Undangan Website disini

Undangan video adalah undangan digital yang dibuat dalam hasil bentuk file video pendek dan menarik. Video tersebut berisi informasi tentang acara, seperti nama mempelai, detail acara, dan foto.

Lihat Contoh Undangan Video dan Jpeg : 

Undangan Video disini

Undangan Jpeg disini

Undangan cetak/fisik ini masih sering dipakai untuk mengundang seseorang ke acara tertentu. Di era modern ini kepopuleran undangan cetak/fisik juga tidak kalah dengan undangan digital.

Lihat Contoh Undangan Cetak/Fisik disini

1. Tentukan jenis dan tema undangan yang diinginkan (bisa di konsultasikan ke customer service Digimo).
2. Akan di arahkan untuk melakukan pembayaran sesuai dengan jenis pesanan.
3. Pembayaran akan di konfirmasi dengan CS terkait.
4. Login ke dashboard melalui WA dengan link yang kami kirim (Pastikan data complete dan siap dikerjakan).
5. Pesanan diterima dan sudah siap disebarkan.

NOTE
Untuk pesanan yang sudah sesuai, klik icon Selesai melalui tracking dan kirim undangan sesuai arahan dari admin.

Pembayaran bisa dilakukan secara Lunas maupun DP terlebih dahulu (minimal 50% dari total pesanan).
Terkait pembayaran yang Digimo sediakan, melalui transfer Bank. Berikut beberapa bank yang tersedia :

1. BCA
2. BNI
3. BRI
4. MANDIRI

NOTE :

– Pembayaran dianggap sah setelah customer mengirimkan bukti transfer.
– Pesanan akan dikerjakan setelah melakukan pembayaran.
– Pesanan yang sudah jadi akan dikirimkan kepada customer setelah melunasi semua pembayaran.
– Setelah melakukan pembayaran, customer dianggap telah menyetujui ketentuan yang ada di Undangan Digimo dan pembayaran tidak bisa refund/pengembalian dana.

Estimasi pengerjaan undangan digital 1-2 hari kerja. Terhitung sejak pembayaran dan data lengkap kami terima. Tidak terhitung di luar hari libur serta tanggal merah. 

Ekspres : (+) 50.000
Maksimal pembayaran & data lengkap pukul 14.00 WIB

NOTE : 

– Estimasi pengerjaan tidak termasuk dengan proses revisi.
– Revisi akan di proses sesuai urutan antrian.
– Pengerjaan mengikuti jam operasional.

Revisi setelah undangan diterima, kami memberikan free revisi 2 kali dengan ketentuan revisi :

1. Kategori Revisi

• Revisi Minor:
Revisi minor mencangkup perubahan teks; seperti mengganti tanggal & tempat acara, mengganti font & warna font nama mempelai, dll;

• Revisi Mayor:
Revisi mayor mencangkup semua revisi selain revisi minor; seperti mengganti/menukar posisi (free 3 foto untuk undangan website), merubah layout undangan, menambahkan acara, mengganti lagu undangan website, dll.

2. Garansi revisi minor sampai hari H acara.

3. Gratis revisi mayor 2x dalam satu jenis pesanan.

4. Perbaikan karna kesalahan dari Undangan Digimo tidak terhitung revisi.

5. Poin revisi yang dikirimkan customer akan dikonfirmasi ulang oleh Customer Service yang bisa direvisi dan yang tidak bisa direvisi.

1. Charge 10K
• Ganti foto lebih dari 1 foto pada undangan video/jpeg;
• Ganti foto atau tukar posisi foto lebih dari 3 foto pada undangan website;

2. Charge 20K
• Revisi mayor melebihi jatah revisi gratis;
• Ganti backsound atau detik backsound pada undangan;
• Pengubahan sebagian besar redaksi pada undangan.
• Balik posisi nama yang didahulukan pada link undangan website.

3. Charge 50% dari harga pesanan
• Menghapus/mengganti/merubah posisi semua foto/galeri pada undangan website/video/jpeg;
• Revisi yang berpotensi menjadi 2 versi undangan, contoh: revisi membedakan jam sesi acara, revisi ganti acara, DLL.

Revisi setelah undangan diterima, kami memberikan free revisi 2 kali dengan ketentuan revisi :

1. Kategori Revisi

• Revisi Minor:
Revisi minor mencangkup perubahan teks; seperti mengganti tanggal & tempat acara, mengganti font & warna font nama mempelai, dll;

• Revisi Mayor:
Revisi mayor mencangkup semua revisi selain revisi minor; seperti mengganti foto (free 3 foto untuk undangan website), merubah layout undangan, menambahkan acara, mengganti lagu undangan website, dll.

2. Garansi revisi minor sampai hari H acara.

3. Gratis revisi mayor 2x dalam satu jenis pesanan.

4. Perbaikan karna kesalahan dari Undangan Digimo tidak terhitung revisi.

5. Poin revisi yang dikirimkan customer akan dikonfirmasi ulang oleh Customer Service yang bisa direvisi dan yang tidak bisa direvisi.

Tampilan responsif (dalam undangan website) adalah tampilan yang dapat menyesuaikan diri secara otomatis dengan ukuran dan jenis perangkat yang digunakan oleh pengguna, seperti:

1. Komputer desktop/laptop
2. Tablet
3. Smartphone

Dalam undangan website terdapat fitur Bagikan dengan Nama Tamu. Jadi setiap link undangan yang dikirim akan terdapat masing-masing nama tamu yang di undang.

Hitung mundur (countdown) dalam undangan website adalah fitur visual yang menunjukkan sisa waktu menuju hari-H acara, seperti pernikahan, ulang tahun, atau event khusus. Biasanya tampil dalam bentuk:

“Acara akan dimulai dalam: 10 Hari 5 Jam 20 Menit 15 Detik”

NOTE
Tanggal yang tercantum pada hitung mundur hanya bisa untuk 1 tanggal acara

Maps lokasi dalam undangan website adalah peta interaktif (biasanya dari Google Maps) yang ditampilkan di halaman undangan untuk menunjukkan lokasi acara secara akurat, agar tamu undangan bisa menemukan tempat dengan mudah, dan langsung navigasi lewat HP.

Musik autoplay dalam undangan website adalah fitur yang secara otomatis memutar musik latar (background music) saat tamu membuka halaman undangan digital. Biasanya digunakan untuk menciptakan suasana romantis, sakral, atau meriah sesuai tema acara.

Amplop digital adalah fitur pada undangan online yang memungkinkan tamu memberikan ucapan dan/atau hadiah berupa transfer uang secara langsung melalui link ke dompet digital atau rekening bank.

Our Journey adalah bagian khusus dalam undangan pernikahan digital yang menceritakan kisah perjalanan cinta pasangan dari awal bertemu sampai menuju hari pernikahan.

Live streaming dalam undangan website adalah fitur yang memungkinkan tamu menyaksikan acara pernikahan secara langsung (live) melalui video, tanpa harus hadir secara fisik. Biasanya disediakan untuk tamu yang berada jauh atau tidak bisa hadir karena alasan tertentu. Misalnya : Instagram dan Youtube.

Fitur yang memudahkan tamu untuk konfirmasi kehadiran (RSVP) atau reservasi tempat langsung lewat aplikasi WhatsApp dengan sekali klik tombol.

Kolom ucapan adalah bagian pada undangan digital di mana tamu bisa menulis pesan, doa, atau ucapan selamat untuk pasangan pengantin secara langsung di website.

Setiap penggunaan undangan website, kami menyediakan additional untuk customer kami.

NOTE
Bisa dilakukan request penempatan foto sebelum pesanan mulai di proses.

Video prewed (pre-wedding) adalah video yang dibuat sebelum hari pernikahan dan biasanya berisi momen romantis pasangan calon pengantin, seperti sesi foto atau video saat mereka bersama di berbagai lokasi dengan konsep tertentu.

1. Produk Undangan Digimo mempunyai watermark @undangandigimo/@digimo.web dan domain digimo.id/pinangan.id yang paten dan tidak dapat diganti/dihapus.

2. Estimasi pengerjaan pesanan produk digital:
• Same day service (Express)
Dengan tambahan biaya 50K, pesanan bisa dikirim dihari yang sama setelah pembayaran dan data lengkap (maksimal pembayaran & data lengkap pukul 14.00 WIB);
• Regular service:
Pesanan dikirim 1-2 hari kerja setelah pembayaran dan data lengkap.

3. Undangan Digimo hanya mengirimkan pesanan yang sudah jadi, bukan soft file atau file mentah kepada customer.

4. Masa aktif link undangan website selama 12 bulan sejak diterima customer.

1. Pembayaran dianggap sah setelah customer mengirimkan bukti transfer.
2. Pesanan akan dikerjakan setelah melakukan pembayaran.
3. Pesanan yang sudah jadi akan dikirimkan kepada customer setelah melunasi semua pembayaran.
4. Setelah melakukan pembayaran, customer dianggap telah menyetujui ketentuan yang ada di Undangan Digimo dan pembayaran tidak bisa refund/pengembalian dana.

1. Customer wajib mengisi rincian data sesuai format yang telah disediakan oleh Undangan Digimo.

2. Foto undangan
• Free input 15 foto pada produk undangan website dengan foto;
• Free input foto pada undangan video & jpeg tergantung pada tema yang dipilih;
• Request penempatan foto pada undangan bisa dilakukan saat melengkapi rincian data pesanan.

3. Bebas request lagu saat pengisian data.

4. Data customer (tema, jenis undangan/pesanan, bahasa, posisi nama mempelai, backsound, foto dan data tambahan) tidak bisa dirubah setelah data masuk ke editor; dan

5. Pastikan data yang dikirim sudah sesuai dengan kebutuhan undangan.

Berikut adalah contoh/alur pengisian data customer melalui link yang kami sediakan.

Cek disini

Berikut adalah tutorial/cara kirim undangan website ke tamu

Lihat Tutorial/Cara disini